La logistique e-commerce n’est plus seulement une question de rapidité ou de fiabilité. En 2025, elle est aussi jugée à l’aune de sa durabilité. Les consommateurs exigent des marques qu’elles s’engagent réellement pour réduire leur empreinte carbone, et les pouvoirs publics renforcent les réglementations en matière d’émissions. La supply chain devient ainsi un levier essentiel de transition écologique.
Dans cet article, nous décryptons les enjeux environnementaux liés à la logistique e-commerce, les solutions concrètes à déployer et les bonnes pratiques pour allier performance et durabilité.
Pourquoi la logistique durable est incontournable en 2025
La FEVAD estime que plus de 2,35 milliards de colis ont été expédiés en France en 2024, soit une augmentation continue par rapport aux années précédentes. Si cette croissance est une opportunité pour les marques, elle s’accompagne d’un coût environnemental considérable.
Chaque étape de la chaîne logistique (transport, stockage, préparation de commande, emballage, retours) génère des émissions de CO₂. Or, les consommateurs sont de plus en plus attentifs à ces externalités. Une étude Kantar montre que 67 % des acheteurs en ligne privilégient une marque qui propose des solutions de livraison responsables.
Les principales sources d’émissions carbone en logistique e-commerce
Le transport et le dernier kilomètre
Le transport représente en moyenne 60 % des émissions logistiques, dont une grande partie liée au dernier kilomètre. Multiplication des trajets, taux de remplissage insuffisant, zones urbaines saturées : autant de défis pour concilier rapidité et durabilité.
Les emballages surdimensionnés
Près de 40 % des emballages utilisés en e-commerce contiennent plus de vide que de produit. Ce gaspillage entraîne une consommation inutile de carton, plastique et matériaux de calage, et augmente le volume transporté.
Les retours produits
Les retours, fréquents dans la mode ou les accessoires, doublent parfois le trajet du colis et génèrent une empreinte carbone lourde.
La consommation énergétique des entrepôts
L’éclairage, le chauffage, la climatisation ou encore l’automatisation des entrepôts sont également des postes significatifs d’émissions, souvent sous-estimés.
Les attentes clients face à la logistique durable
Les consommateurs veulent des marques qui allient performance, transparence et engagement durable. Leurs attentes principales sont :
-
des emballages recyclés ou recyclables,
-
des options de livraison écologique (vélo-cargo, véhicules électriques, relais colis),
-
une information claire sur l’impact environnemental de leur commande,
-
la possibilité de mutualiser ou différer les livraisons pour réduire l’empreinte.
👉 Exemple : des initiatives comme Mondial Relay innove : livraison à domicile dès 4,99 € et retours sans étiquette en Locker s’inscrivent dans cette tendance.
Bonnes pratiques pour une logistique durable en e-commerce
Optimiser les flux de transport
-
Consolider les expéditions pour limiter les trajets.
-
Mettre en place des hubs urbains pour rapprocher le stock des clients.
-
Collaborer avec des transporteurs verts (Colissimo, Stuart, Chronopost Green).
Réinventer l’emballage
Les marques doivent privilégier :
- des emballages sur mesure, limitant le vide,
- des matériaux recyclés ou compostables,
- des solutions réutilisables (consigne, boîtes réemployables).
Réduire l’impact des retours
-
Proposer des guides de taille précis et des fiches produit détaillées pour limiter les erreurs d’achat.
-
Offrir des solutions de retour intelligent (Locker, portail numérique).
-
Reconditionner et réintégrer rapidement les articles retournés.
Énergie et automatisation raisonnée des entrepôts
Un entrepôt durable s’appuie sur :
-
l’éclairage LED intelligent,
-
l’énergie renouvelable (panneaux solaires),
-
des équipements à faible consommation,
-
une automatisation raisonnée pour éviter la surconsommation.
S’appuyer sur un logisticien engagé
Les logisticiens spécialisés jouent un rôle clé. Certains, comme Acolyt, Logtex ou SupplyWeb, accompagnent les marques dans leur transition vers une logistique plus responsable, avec des solutions de transport vert, des emballages éco-conçus et une gestion optimisée des flux.
👉 À lire : Comment choisir le meilleur logisticien e-commerce pour sa marque en 2025 ?
Les bénéfices d’une logistique durable pour les marques
Adopter une supply chain durable ne relève pas seulement de la conformité réglementaire ou de l’image de marque. C’est aussi un levier économique et stratégique :
-
réduction des coûts (moins de transport, moins de déchets, moins de retours),
-
amélioration du taux de conversion (les clients choisissent des options responsables),
-
fidélisation accrue (les acheteurs reviennent vers les marques alignées avec leurs valeurs),
-
préparation aux réglementations futures sur les émissions et les emballages.
Conclusion : vers une supply chain plus verte et compétitive
La logistique durable est désormais indissociable du e-commerce performant. En 2025, les marques qui investissent dans une supply chain plus verte, optimisée et transparente gagnent un double avantage : elles réduisent leur empreinte carbone tout en renforçant leur compétitivité.
Logily : votre allié pour trouver un logisticien durable
Chez Logily, nous savons que les marques doivent concilier rapidité, satisfaction client et durabilité. Notre mission est simple : vous aider à trouver gratuitement le logisticien e-commerce qui répond à vos besoins, qu’il s’agisse de mode, de bijoux, de cosmétique, de compléments alimentaires ou de B2B.
👉 Grâce à notre formulaire, nous vous mettons en relation avec des logisticiens experts et engagés dans la réduction de l’empreinte carbone.
